Hướng dẫn chi tiết cách kiểm tra vé máy bay Eva Air chính xác

Khi chuẩn bị cho một chuyến bay quốc tế cùng Eva Air là hãng hàng không nổi tiếng đến từ Đài Loan, việc xác nhận lại thông tin vé máy bay là bước không thể bỏ qua. Tuy nhiên, không phải hành khách nào cũng biết cách kiểm tra vé máy bay Eva Air nhanh chóng và chính xác. Việc kiểm tra giúp bạn đảm bảo thông tin chuyến bay, giờ khởi hành, hành lý và các dịch vụ đi kèm được xác thực rõ ràng, từ đó tránh những rắc rối không mong muốn trong hành trình. Trong bài viết dưới đây, Saigontimes Travel sẽ hướng dẫn bạn các bước kiểm tra vé chi tiết, dễ hiểu dù bạn đặt vé online hay qua đại lý.

Cách kiểm tra vé máy bay Air như nào?

Sau khi đặt vé thành công, mỗi hành khách của EVA Air sẽ nhận được một mã đặt chỗ (hay còn gọi là mã code). Mã này có giá trị tương đương với vé máy bay đã xuất và được sử dụng để tra cứu thông tin chuyến bay. Để thực hiện cách kiểm tra vé máy bay Eva Air nhanh chóng, bạn chỉ cần nhập mã đặt chỗ này cùng họ tên hành khách lên hệ thống tra cứu trực tuyến của hãng. Đây là cách đơn giản và chính xác giúp bạn xác minh tình trạng vé và các thông tin liên quan trước chuyến đi.

Những cách kiểm tra vé máy bay Eva Air đơn giản khi đã đặt

Khi bạn đã đặt vé máy bay thành công và đã có mã code (mã chỗ ngồi), bạn có thể lựa chọn cách kiểm tra vé máy bay Eva Air bằng 3 cách phổ biến và tiền lợi ở dưới đây:

Cách 1: Liên hệ với đại lý bán vé máy bay cho bạn

Đây là một trong những cách nhanh chóng và dễ dàng dành cho khách hàng đó là bạn chỉ cần gọi điện hoặc đến trực tiếp đại lý nơi mà mình đã mua vé máy bay và nhân viên sẽ cung cấp mã đặt chỗ và có thể yêu cầu kiểm tra về tình trạng vé của mình. Ngoài ra, nhân viên tại đại lý cũng sẽ hỗ trợ việc xác nhận thông tin cũng như là xử lý các yêu cầu đổi tên, hủy vé (nếu cần) và đổi ngày bay.

Cách 2: Gọi đến văn phòng đại diện Eva Air tại Việt Nam

Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với văn phòng đại diện của hãng hàng không Eva Air cũng là cách có thể tham khảo. Tại Việt Nam, hãng hàng không Eva Air hiện đang có 2 văn phòng đại diện tại TP.HCM và Hà Nội

Văn phòng tại Thành phố Hồ Chí Minh:

• Địa chỉ: số 2A- 4A Tôn Đức Thắng, Quận 1, TP.HCM
• Điện thoại: 028.3822.4488

Văn phòng tại Hà Nội:

• Địa chỉ: Tòa nhà CornerStone, 16 Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm, Hà Nội.
• Điện thoại: 024.3936.1600

Đội ngũ chăm sóc khách hàng tại đây sẽ hỗ trợ kiểm tra mã code và các thông tin liên quan đến chuyến bay của bạn.

Cách 3: Kiểm tra thông tin thông qua hệ thống website

Khi đang có nhu cầu cần xác minh lại những thông tin cũng như mã đặt chỗ vé máy bay của hãng hàng không Eva Air đã đặt trước đó, hành khách có thể tự kiểm tra những thông tin thông qua trang web của hãng. Dưới đây là hướng dẫn cách kiểm tra vé máy bay bay Eva Air qua hệ thống website mà bạn cần biết và có thể lưu lại:

• Bước 1: Bước 1: Vào trang web chính thức của hãng hàng không EVA Air
• Bước 2: Vào mục quản lý hành trình làm thủ tục trực tuyến ngay trang chủ của website 
• Bước 3: Hành khách có thể thực hiện kiểm tra bằng cách: đăng nhập với tư cách là thành viên hoặc thông qua mã số đặt chỗ hoặc số vé. Lưu ý, hãy nhập chính xác mã số đặt chỗ hoặc số vé để việc kiểm tra dễ dàng và nhanh chóng hơn. 
• Bước 4: Sau khi điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu, trên trang web sẽ hiển thị hành trình đã đặt của bạn cùng các thông tin có liên quan cũng như mã code chuyến bay.

Xem thêm: Code vé máy bay là gì? Hướng dẫn kiểm tra mã đặt chỗ dễ dàng

Một số lưu ý khi kiểm tra vé máy bay Eva Air

Khi thực hiện cách kiểm tra vé máy bay Eva Air, hành khách nên lưu ý một số điểm sau để việc tra cứu diễn ra thuận lợi và chính xác:

• Chuẩn bị sẵn mã đặt chỗ (booking code) hoặc số vé điện tử: Đây là thông tin quan trọng để truy xuất hành trình. Mã thường bao gồm 6 ký tự gồm cả chữ và số.
• Kiểm tra đúng họ tên hành khách: Tên nhập trên hệ thống phải trùng khớp hoàn toàn với tên đã đăng ký khi đặt vé, không có sai sót dấu hoặc ký tự.
• Thời gian cập nhật thông tin: Thông tin vé có thể mất vài phút đến vài giờ để hiển thị đầy đủ trên hệ thống sau khi bạn đặt vé, đặc biệt nếu đặt qua đại lý.
• Kiểm tra đúng trang web chính thức của EVA Air: Tránh truy cập các website giả mạo. Trang chính thức là: www.evaair.com
• Lưu ý về thay đổi chuyến bay hoặc thông tin: Nếu bạn kiểm tra thấy hành trình bị thay đổi hoặc thiếu thông tin, hãy liên hệ ngay với đại lý hoặc văn phòng EVA Air để xác minh lại.

Quy định đổi vé máy bay Eva Air

Bên cạnh việc nắm cách kiểm tra vé máy bay EVA Air, hành khách cũng nên tìm hiểu thêm về chính sách đổi vé máy bay EVA Air để chủ động xử lý các tình huống thay đổi lịch trình ngoài ý muốn. EVA Air cho phép hành khách thực hiện đổi vé trong một số điều kiện nhất định, nhưng vẫn có những giới hạn cần lưu ý.

Quy định đổi vé máy bay EVA Air

Hành khách muốn đổi ngày/giờ bay hoặc những chặng bay đều được hỗ trợ để đổi vé máy bay EVA Air theo quy định của hãng hàng không. Tuy nhiên, nếu vé của bạn thuộc loại vé máy bay khuyến mãi siêu tiết kiệm thì EVA Air sẽ không được giải quyết vấn đề đổi vé.

Việc đổi vé máy bay cần phải đảm bảo rằng các điều kiện theo quy định của hãng Eva Air bao gồm: khi đổi vé máy bay thì vé phải vẫn còn thời gian đổi vé, nếu quá hạn thì hạn thời gian đổi vé thì sẽ không được hỗ trợ đổi vé. Để nắm các thông tin đổi vé máy bay cụ thể hơn, hành khách có thể liên hệ trực tiếp với các đại lí vé máy bay EVA Air để được xác minh cũng như tư vấn cụ thể nhất.

Cách thức đổi vé máy bay hãng EVA Air

Khi khách hàng muốn đổi vé máy bay hãng hàng không EVA Air thì hành khách cần phải cung cấp đầy đủ các thông tin sau đây để cho các đại lý có thể hỗ trợ:

• Những thông tin đã được in trên vé máy bay khi đã mua của hãng: Họ và tên của hành khách, Chặng bay, số vé, code, ngày và giờ bay.
• Những thông tin mà hành khách muốn thay đổi như: thời gian bay hoặc chặng bay.
• Đối với những chuyến bay quốc tế thì hành khách cần phải cung cấp thêm các thông tin của hộ chiếu như: Họ và tên, ngày tháng năm sinh, số passport, ngày hết hạn passport.

Sau khi cung cấp đầy đủ thông tin cũ và những thông tin muốn đổi, hành khách sẽ được hỗ trợ được đổi vé máy bay EVa

Lưu ý: EVA Air không hỗ trợ đổi tên hành khách. Tên phải giữ nguyên đúng như vé ban đầu. Hành khách chỉ được phép đổi ngày bay, giờ bay, hành trình và hành lý ký gửi (nếu có).

Phí đổi vé máy bay EVA Air

Phí đổi vé EVA Air được tính theo hai phần:

• Phí cố định theo quy định của hãng.
• Phí chênh lệch giá vé (nếu có) giữa vé cũ và hành trình mới.

Mức phí sẽ tùy thuộc vào điều kiện vé ban đầu và thời điểm hành khách thực hiện đổi vé. Để biết chính xác mức phí áp dụng, bạn nên liên hệ trực tiếp với nơi đã đặt vé hoặc tra cứu trên hệ thống chính thức của hãng.

Xem thêm: Đặt vé máy bay online thì lấy vé ở đâu?

Quy định hoàn vé máy bay EVA Air

Sau khi thực hiện cách kiểm tra vé máy bay EVA Air, nếu hành khách phát hiện mình không thể tiếp tục hành trình như dự kiến thì hoàn vé là một lựa chọn cần thiết. Tuy nhiên, để được hoàn tiền, bạn cần nắm rõ những quy định hoàn vé máy bay EVA Air cũng như các điều kiện và mức phí đi kèm. Ngoài ra, không phải bất kỳ trường hợp nào mà cũng được EVA Air hỗ trợ hoàn vé máy bay đã đặt.

Điều kiện để hoàn vé máy bay EVA Air

Không phải mọi loại vé đều được hỗ trợ hoàn tiền. EVA Air chỉ cho phép hoàn vé trong các trường hợp vé còn hiệu lực, tức là vé có thời hạn sử dụng trong vòng 1 năm kể từ ngày xuất vé, hoặc 1 năm kể từ ngày bay đầu tiên trong hành trình (nếu có). Nếu vé của bạn thuộc diện hợp lệ, bạn có thể gửi yêu cầu hoàn tiền. Sau khi trừ đi các khoản phí theo quy định, phần còn lại sẽ được hoàn trả cho hành khách.

Phí hoàn vé máy bay EVA Air và các quy định có liên quan

Hoàn vé máy bay EVA Air có quy định và chính sách rõ ràng của hãng hàng không theo từng trường hợp cụ thể:

• Các hạng vé Promotions: Nghĩa là những vé có khuyến mãi nằm trong các đợt siêu khuyến mãi của hãng. Các vé này sẽ không được hãng hỗ trợ hoàn vé trong mọi trường hợp.
• Vé Economy: Hạng vé này hành khách có thể được thực hiện hoàn vé những phải trả phí nhất định.
• Hạng vé Thương Gia thì hành khách sẽ được hỗ trợ hoàn vé hoàn toàn miễn phí.

Phí hoàn vé máy EVA Air được tính như sau:

• Phí hoàn vé= Phí hoàn vé theo quy định + Chênh lệch giá vé (nếu có).
• Mỗi hạng ghế của EVA Air đều sẽ có một mức phí khi hoàn vé riêng. Hành khách đều có thể tìm hiểu thêm những thông tin này khi mua vé tại đại lý.

Thời gian hoàn thành thủ tục hoàn vé

Sau khi áp dụng cách kiểm tra vé máy bay EVA Air để xác minh tình trạng vé, nếu vé còn hiệu lực và thuộc diện được hoàn, hành khách có thể gửi yêu cầu hoàn tiền theo đúng quy định của hãng. Thời gian xử lý yêu cầu hoàn vé sẽ phụ thuộc vào phương thức thanh toán cũng như kênh đặt vé.

• Với các loại vé điện tử hoặc vé giấy hợp lệ được thanh toán bằng thẻ tín dụng tại website chính thức hoặc văn phòng vé EVA Air, hãng sẽ xử lý hoàn tiền trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận yêu cầu từ hành khách.
• Nếu bạn mua vé bằng tiền mặt hoặc các hình thức khác, thời gian hoàn tiền có thể kéo dài đến 20 ngày làm việc.

Lưu ý đặc biệt: Trong trường hợp hành khách mua vé qua website chính thức EVA Air hoặc tại văn phòng và có hành trình bay đến/từ Hoa Kỳ, nếu yêu cầu hủy vé trong vòng 7 ngày hoặc sớm hơn trước giờ khởi hành, hãng sẽ hoàn tiền toàn bộ trong vòng 24 giờ, không áp dụng phí phạt.

Việc nắm rõ cách kiểm tra vé máy bay EVA Air không chỉ giúp hành khách chủ động xác minh thông tin chuyến bay mà còn hỗ trợ kịp thời khi cần đổi hoặc hoàn vé. Nếu bạn cần tư vấn chi tiết hơn hoặc hỗ trợ đặt vé nhanh chóng, an toàn, hãy liên hệ với Saigontimes Travel đơn vị uy tín chuyên cung cấp vé máy bay quốc tế với dịch vụ chuyên nghiệp và tận tâm.